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來源： 發布日期：2025-12-01
任素芬，開州支行石龍大橋分理處零售客戶經理，連續三年蟬聯支行優秀員工、2024年榮獲總行“普惠條線員工技能競賽”（財富條線）二等獎。
她堅定服務創新，積極開辟金融為民“新路徑”。“五維服務”打造有溫度的客戶營銷場景，通過智能護航、場景滲透、情感賬戶、跨界聯動、應急響應，將服務觸角延伸至客戶生活方方面面。“三維畫像”打造有力度的客戶維護策略，通過系統獲取客戶基礎畫像、手動記錄客戶行為畫像、巧妙識別客戶社交畫像，以“小切口”建立“大數據”、撬動“大業績”，其營銷成功率高出身邊同事2倍之多。
她堅信團隊引領：誓做業務營銷“領頭雁”。她既是“業務尖兵”，客戶營銷、數據分析、資源調度、溝通壁壘，對她而言都不在話下；也是“金牌導師”，將多年來的一線實戰經驗系統梳理，對網點員工分層分類施教，助推所在網點2025年旺季營銷創下“三個新高”。
她堅持傾情守護：用心詮釋金融“多面手”。她既是客戶生死相托的“守護者”，也是基層反詐一線的“鐵娘子”，還是緩解教育焦慮的“疏導者”。
她堅守青春之志：不改初衷甘當“追夢人”。她將繼續以赤誠之心踐行初心使命，在平凡的崗位上甘當金融“追夢人”，為我行高質量發展貢獻巾幗力量！
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